雖然Facebook旗下的Oculus率先推出了虛擬現(xiàn)實眼罩，但這款產(chǎn)品的發(fā)布卻并非一帆風(fēng)順。由于零部件短缺，因此Oculus的首批產(chǎn)品出現(xiàn)發(fā)貨延遲現(xiàn)象。

Oculus Rift眼罩預(yù)售價為599美元，原計劃從3月28日開始正式發(fā)貨。但該公司CEO布倫丹·艾里布(Brendan Iribe)在Twitter上發(fā)表聲明稱，由于“零部件意外短缺”，所以首批產(chǎn)品的發(fā)貨日期有所推遲，導(dǎo)致部分用戶無法按時收到產(chǎn)品。艾里布還表示，預(yù)定用戶應(yīng)該可以于4月12日星期二在oculus.com網(wǎng)站上看到訂單狀態(tài)。

為了補(bǔ)償消費(fèi)者，Oculus表示將取消之前的所有預(yù)售用戶的運(yùn)費(fèi)和訂單處理費(fèi)。但該公司還補(bǔ)充道，很多用戶已經(jīng)按時收到了訂單，并未受到這一問題的影響。

與此同時，作為Oculus的競爭對手，HTC也遭遇了一些問題。本周有部分預(yù)定用戶表示自己的訂單被取消。根據(jù)HTC發(fā)布的聲明，問題出在信用卡數(shù)據(jù)認(rèn)證上。不幸的是，HTC并沒有重新確認(rèn)訂單，或者讓用戶提供另外一張信用卡，而是直接取消了訂單。

HTC已經(jīng)公布了一個電話號碼，為訂單遭到自動取消的用戶提供幫助，并將與金融機(jī)構(gòu)展開合作，在4月5日開始發(fā)貨前解決此事。